CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO DE HOSTING Y REGISTRO DE NOMBRES DE DOMINIO

Última actualización: 26 de mayo de 2026

La aceptación de las presentes condiciones generales supondrá la celebración de un contrato donde serán partes:
De un lado la sociedad mercantil IBERONET INTERNET S.L.U. inscrita en el registro mercantil de Alicante Tomo: 2426, Folio: 88 Sección: 8 Hoja: A-64068 Inscripción: 1ª y con las siguientes direcciones web www.iberonet.es y www.iberonet.net en adelante EL PROVEEDOR.
Y de otra, el CLIENTE cuyos datos son los que haya proporcionado al PROVEEDOR a través de las webs, www.iberonet.es www.iberonet.net https://tienda.iberonet.es siendo necesarios todos los datos que se recaban para la correcta prestación del servicio.
Las partes intervinientes se reconocen capacidad legal suficiente y la representación con la que actúan para la suscripción del presente documento y, a tal fin, MANIFIESTAN:
Que PROVEEDOR cuenta con los medios, directa o indirectamente, que son necesarios para dedicarse a la prestación de servicios y productos informáticos y de telecomunicaciones, entre los que se encuentran los servicios de alojamiento para páginas web y dominios.
Que CLIENTE desea tener una presencia activa en Internet y desea contratar los servicios que al efecto le ofrece PROVEEDOR. En consecuencia, mediante el presente acuerdo, las partes firmantes convienen en celebrar un contrato de alojamiento de páginas Web, con los requisitos y en las condiciones expresadas en el presente contrato, conforme a las siguientes CLÁUSULAS

1.OBJETO.
En virtud del presente acuerdo, el PROVEEDOR se compromete a poner a disposición del CLIENTE, y conforme a lo pactado en el presente documento, un espacio para el alojamiento de páginas Web, de conformidad con lo dispuesto en este documento y según características, planes y precios publicados en las webs del proveedor, www.iberonet.es, www.iberonet.net, así como los servicios complementarios que al efecto suscriba el cliente tales como el registro de nombres de dominio.
Los servicios específicos de servidores dedicados (administrados o no administrados) se regirán, además de por las presentes Condiciones Generales, por las Condiciones Específicas detalladas en los Anexos I y II del presente contrato, según la modalidad contratada por el CLIENTE.
El espacio disponible para el alojamiento de las páginas será el determinado en las tarifas vigentes en cada momento, de acuerdo con lo establecido en la cláusula 7 del presente acuerdo.


2.DURACIÓN Y DESISTIMIENTO
El presente contrato entrará en vigor desde el momento del envío por parte del proveedor de las claves de acceso a la cuenta del cliente. Su duración será de 12 meses, renovándose tácitamente por iguales periodos, salvo comunicación expresa en contra de alguna de las partes efectuada con 30 días de antelación respecto del vencimiento correspondiente.
El CLIENTE tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día de la celebración del contrato. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos al e-mail gestion@iberonet.es, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca. El derecho de desistimiento, de acuerdo con el artículo 103.a de la ley 1/2007, no será aplicable a la prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.

3.CONDICIONES DEL SERVICIO DE REGISTRO DE DOMINIOS El proveedor tramitará el registro del nombre de dominio solicitado por el Cliente ante la entidad registradora correspondiente. El PROVEEDOR no efectuara ninguna operación sobre el pedido hasta que no se haya recibido el pago del mismo. Considerara efectivo el pago cuando la entidad bancaria lo acredite mediante el envío del correspondiente justificante de pago por parte del cliente indicando claramente el nº de factura. El nombre de dominio introducido en cualquiera de los formularios que el proveedor pone a disposición del cliente en cualquiera de sus webs para su posterior registro es irrevocable NO pudiendo retroceder el registro una vez iniciado.

El PROVEEDOR pone a disposición del cliente una extranet denominada Área de cliente y ubicada en https://tienda.iberonet.es bajo protocolo de seguridad SSL Desde dicha herramienta el cliente puede gestionar sus productos y servicios, así como añadir usuarios de e-mail autorizados y modificar sus datos fiscales y bancarios, así mismo puede visualizar sus facturas, descargarselas y enviárselas por correo electrónico a los e-mail autorizados que figuran en el área de cliente.
Debido a que el área de cliente es autogestionable por el cliente, sera el cliente QUE FIGURA en dicha área de cliente, el responsable de TODOS los pagos de los servicios y productos contratados, INCLUSO en el caso de que el cliente sea DISTINTO TITULAR que el REGISTRANTE del nombre de cualquier dominio, por lo cual:
El PAGO POR REGISTRO O RENOVACION DE UN DOMINIO POR EL CLIENTE NO ACREDITA SU TITULARIDAD SOBRE EL DOMINIO, SIENDO EL TITULAR SIEMPRE, LA EMPRESA O PERSONA FISICA QUE FIGURE EN EL REGISTRO DEL DOMINIO COMO TITULAR, EL CUAL ES PUBLICO y puede comprobarse para los dominios .ES en
www.nic.es o https://www.dominios.es/dominios/ y para el resto en cualquier whois publico, por ejemplo www.whois.sc
Los registros de dominio gratuitos asociados a un plan de alojamiento serán considerados como parte del mismo servicio de plan de alojamiento y no serán tratados como servicio independiente tal como se trata a los registros de pago independientes alojados en otros servidores elegidos por el cliente.
Dada la existencia de múltiples organismos y empresas registradoras de nombres de dominio en todo el mundo, la disponibilidad de un nombre de dominio en el formulario de búsqueda no presupone que ese sea su verdadero estado, debiendo el Cliente esperar la confirmación de la concesión del nombre de dominio para realizar cualquier acción comercial o de otro tipo que presuponga la propiedad del mismo.
Las notificaciones de registro y renovaciones de nombres de dominio se enviaran a los datos proporcionados por el solicitante mediante e-mail, el proveedor no será responsable de la no recepción de estas notificaciones. El cliente es el responsable de comunicar al proveedor cualquier modificación sobre los datos y de mantenerlos actualizados, así como de las renovaciones que procedan.
El cliente es responsable de comprobar el correcto registro y renovación de nombres de dominio en un plazo de 48 horas y de comunicar cualquier anomalía al proveedor.
Si por cualquier motivo no se hace efectivo el pago de la renovación de un nombre de dominio en el plazo estipulado en cada caso, éste será dado de baja automáticamente quedando disponible para ser solicitado por un tercero o, dependiendo del registrador, en periodo REDEMPTION, lo cual significa que se reserva un periodo de tiempo para proceder a la recuperación de éste, previo pago de la tasa de recuperación, 180 euros + IVA
El Cliente declara que, a su leal saber y entender, ni el registro del nombre del dominio que solicita, ni la forma en que sea directa o indirectamente utilizado, infringen los derechos de terceros, y que el nombre de dominio no se registra para ningún objeto ilícito.
El Cliente reconoce que corresponde al PROVEEDOR efectuar la solicitud de nombre de dominio ante los organismos autorizados, pero la concesión de inscripción de dicho nombre de dominio es responsabilidad exclusiva de tales organismos. Asimismo, la titularidad y responsabilidad última sobre los nombres de dominio recae en el Cliente.
El PROVEEDOR no se responsabilizará de cualquier anomalía que pudiera surgir en el proceso de tramitación del registro del nombre de dominio que pueda ser debida a cualquiera de las siguientes causas:
- Retrasos en el acceso o retrasos en el sistema de registro de la entidad registradora que corresponda.
- La pérdida debida a fallos en la entrega o error en los datos facilitados por el Cliente al PROVEEDOR.
- Las consecuencias que del incumplimiento de las cláusulas relativas al pago se pudieran ocasionar.
- Los daños derivados de situaciones de fuerza mayor o caso fortuito.
- En general por cualquier circunstancia que no sea imputable al PROVEEDOR.
Para cualquier controversia que surja, tanto en el registro como en el futuro empleo del nombre de dominio, el Cliente acepta someterse a la Política Uniforme de Solución de Controversias en materia de nombres de dominio aprobadas por la ICAAN Internet Corporation for Assigned Names and Numbers www.icann.org , entidad de ámbito internacional sin ánimo de lucro encargada de asignar y registrar los nombres de dominio, así mismo en el registro de los dominios .ES acepta someterse a la Política de www.nic.es https://www.dominios.es/dominios/ o cualesquiera otras resulten de aplicación en función del dominio a registrar.

4.DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO DEL ALOJAMIENTO
El PROVEEDOR utilizará todos los medios a su alcance para mantener disponible el servicio las 24 horas del día, siete días por semana, comprometiéndose en caso de avería a efectuar, tan pronto tenga conocimiento de la misma, cuantas reparaciones sean necesarias para el restablecimiento del servicio. No obstante, las partes manifiestan ser conscientes de la posibilidad de caídas temporales en la visualización de las páginas sin que por ello pueda generarse responsabilidad alguna para el PROVEEDOR.
En todo caso, si la falta de servicio se debiera a causas ajenas al PROVEEDOR, como interrupción prolongada de cualquier suministro externo, caída de nodos principales de la Red, conflictos sociales, actuaciones de terceros, supuestos de fuerza mayor, actos y omisiones del gobierno y cualesquiera otros supuestos que no se deban directamente a su actuación, así como por la suspensión temporal del servicio debido a necesidades de actualización de los equipos, EL PROVEEDOR, no tendrá responsabilidad alguna por los perjuicios que se derivaran de la falta de servicio.
En el caso de que el Cliente publicara páginas o documentos que puedan producir perturbaciones en el servicio o afectar de alguna forma a su normal funcionamiento, EL PROVEEDOR procederá a desconectar del servicio la página considerada, avisando al Cliente del hecho de la suspensión del servicio y de las causas que motivaron la adopción de la medida. En ningún caso EL PROVEEDOR se hará responsable de los daños causados por esta suspensión, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder por las perturbaciones causadas.

5.CONTENIDO DE LAS PÁGINAS ALOJADAS.
El CLIENTE se compromete a no utilizar el servicio prestado por el PROVEEDOR para realizar o incitar a actividades prohibidas por las leyes o las buenas costumbres, y se hace responsable de extender el cumplimiento de las cláusulas del presente contrato a las personas que, mediante su nombre y clave de acceso, utilicen el servicio.
Será responsabilidad del CLIENTE la correcta redacción, diseño, programación y envío de las páginas Web. El contenido de las páginas no podrá ser de carácter ofensivo, xenófobo, incitar a la infracción de las leyes o contrario a las buenas costumbres, debiendo respetar en todo caso los derechos que pudieran corresponder a terceros y, de modo especial, los relativos al honor, intimidad, propiedad intelectual o industrial, así como los requisitos administrativos y de cualquier otra índole a los que esté sujeto la actividad desarrollada en las páginas, en especial todo lo referente a la normativa relativa a los Servicios de la Sociedad de la Información y protección de datos de carácter personal, comprometiéndose a resarcir los gastos en que el PROVEEDOR pudiera incurrir como consecuencia del incumplimiento de esta cláusula, incluido los costes de abogado y procurador aunque su intervención no fuera preceptiva. El CLIENTE contratante será el único responsable frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial iniciada por terceros perjudicados.
El PROVEEDOR se reserva el derecho a no publicar las páginas WEB que, a su juicio, incumplan las mencionadas limitaciones, notificando al contratante la suspensión del servicio así como las causas que motivan tal decisión.

6.CLAVE DE ACCESO AL SERVICIO Y SEGURIDAD DE ESTAS
El PROVEEDOR facilitara las claves de acceso al servicio una vez realizado el primer pago, el CLIENTE deberá mantener éstas en la más estricta confidencialidad, asumiendo cualquier consecuencia motivada por el quebrantamiento de las mismas.
Es responsabilidad del cliente disponer de antivirus actualizados en sus equipos (terminales del CLIENTE), que eviten el robo de claves por virus y troyanos en los terminales del cliente.
Así mismo el cliente desde su panel de control puede modificar las claves de acceso a los distintos servicios, por lo que es OBLIGACION del cliente modificar las claves periódicamente y mantener una política de seguridad NO asignando claves DEBILES.
En el supuesto de ser detectada actividad ilícita en la cuenta del cliente (planes de alojamiento, cuentas de hospedaje o servidores virtuales y privados) o recibir denuncia de terceras partes informando de dicha actividad ilícita, el PROVEDOR se reserva el derecho a no publicar las páginas WEB que, a su juicio, incumplan las mencionadas limitaciones, notificando el PROVEEDOR al e-mail autorizado del CLIENTE la suspensión del servicio así como las causas que motivan tal decisión. En el supuesto de NO RECIBIR RESPUESTA del CLIENTE en un plazo de 72 horas, el PROVEEDOR facturara en tramos de 80 euros hora + IVA los trabajos necesarios para la eliminacion de ficheros o software en la cuenta del CLIENTE que originen la actividad ilícita. El PROVEDOR NO asume responsabilidad alguna como consecuencia de dicha suspensión temporal del servicio NO haciéndose responsable el proveedor de los posibles perjuicios ocasionados por ello.
El PROVEEDOR no asume ninguna responsabilidad por el acceso no autorizado utilizando las claves asignadas al CLIENTE.
6.bis OBLIGACIÓN DE MANTENER LOS DATOS DE CONTACTO ACTUALIZADOS

Será obligación ineludible del CLIENTE mantener en todo momento actualizada la dirección de correo electrónico de contacto registrada en el panel de control (Plesk) y en el área de cliente del PROVEEDOR.
Dicha dirección de correo electrónico constituye el canal principal y esencial para la ejecución de procesos automatizados de recuperación de datos, restablecimiento de credenciales de acceso y cualquier comunicación crítica o urgente relativa a la prestación del servicio. En caso de que la dirección de correo electrónico proporcionada por el CLIENTE no sea correcta o no se encuentre actualizada, impidiendo la correcta o puntual ejecución de los procesos de recuperación o la comunicación efectiva en situaciones de urgencia, el PROVEEDOR quedará eximido de toda responsabilidad por los perjuicios, demoras o pérdidas que de ello pudieran derivarse.


7.CONTRAPRESTACIÓN
Como contraprestación por el servicio de alojamiento de Páginas Web prestado por el PROVEEDOR, el CLIENTE se compromete a abonar mensualmente o anualmente, al PROVEEDOR la cantidad que resulte de aplicación de conformidad con las tarifas que se encuentren vigentes en cada momento en la web del PROVEEDOR, en la URL www.iberonet.es
El pago de la cuota mensual o anual se hará efectivo a la fecha de la factura, por mes contratado (del día 1 al 15) anticipado por ingreso en la cuenta corriente que el PROVEEDOR comunique al CLIENTE. El PROVEEDOR podrá rescindir libremente el contrato por falta de pago dentro del periodo convenido.
Bien entendidas por las partes contratantes las características especiales de este tipo de servicio, tanto en lo referente a su constante actualización como a su variabilidad técnica, el Cliente autoriza al PROVEEDOR a modificar el importe de las tarifas, la periodicidad de facturación, así como el espacio disponible para el alojamiento de las páginas, previa publicación en las mencionadas páginas, www.iberonet.es y notificación individual al Cliente, mediante el envío de un mensaje por correo electrónico, con una antelación de 15 días sobre el periodo en el que entren en vigor las nuevas tarifas.
En el caso de variación de las tarifas, periodo de facturación o espacio disponible, el Cliente deberá notificar al PROVEEDOR su voluntad de resolver el contrato en el plazo máximo de 5 días, transcurrido el cual se entenderá que el Cliente acepta las nuevas tarifas y condiciones de utilización publicadas y notificadas. En caso de optar el Cliente por la resolución del contrato, ésta tendrá efectividad en el siguiente periodo de facturación desde la recepción de la notificación manifestando su intención de resolver el contrato.
Si el cliente se excediera en la utilización de los recursos y aplicaciones incluidos en los servicios/planes de alojamiento publicados, en la URL www.iberonet.es y www.iberonet.net el PROVEEDOR AVISARA AL CLIENTE y este decidirá si desea ampliar o REDUCIR los recursos y aplicaciones conforme a los precios vigentes en cada momento y publicados en la URL www.iberonet.es El cliente deberá controlar el espacio y caudal transferido a través de las estadísticas a las que puede acceder desde el panel de control.
Los planes de alojamiento, cuentas de hospedaje o servidores virtuales y privados son servicios configurados en un mismo servidor, por lo que los recursos de este son compartidos entre todos los clientes, de forma que esta prohibido el abuso de recursos del sistema y/o sobrecarga del servidor, sin previa autorización del proveedor. En dichos casos el proveedor se reserva limitar el uso de la CPU conforme a su criterio, en caso de que esto sea contrario a sus necesidades de seguridad y/o a su política corporativa o comercial, incluso el proveedor monitorizara el Website y se reserva el derecho de rescindir el contrato por abuso de recursos del sistema. Los planes de alojamiento ilimitado se refieren a que se pueden alojar todas las web y dominios ( previo registro ) que desen con sus correspondientes ficheros, es decir archivos del propio dominio, NO se puede usar para almacén de data-backups ( copias )
Si el pago de una cuota, ya sea mensual o anual, no han sido aceptados por el cliente o contacto de facturación, dentro de periodo establecido, así como cargos extras por exceso de trafico, espacio en disco o trabajos adicionales a la cuenta de hospedaje, el proveedor desactivara la cuenta y dominio del cliente SIN PREVIO AVISO, no haciéndose responsable el proveedor de los posibles perjuicios ocasionados por ello. Así mismo en los casos en los que el cliente comunique la baja del servicio contratado al proveedor, este se reserva el derecho a exigir los importes correspondientes al periodo que resta al contrato, no realizando ningúna gestión ( envio auth code ) el proveedor en el dominio del cliente mientras no se regularicen los impagos pendientes y cancelación del contrato en vigor.
El proveedor se reserva el derecho de desactivar la cuenta del cliente sin previo aviso al detectar cualquier indicación de problemas en el pago del servicio. La devolución de un recibo domiciliado generan gastos de 5 euros por recibo, los cuales el proveedor se reserva el derecho de exigir al cliente.
El cliente tiene 30 días a partir del comienzo de su servicio para anular el contrato con el proveedor. En ese caso, El PROVEEDOR devolverá la totalidad del pago realizado por gastos de hospedaje, excepto la suma referente al alta y gestión de dicho servicio de hospedaje y gastos de registro y gestión de cualquier nombre de dominio, siendo los gastos de devolución por cuenta del cliente.
La garantía de 30 días no se aplicara a los siguientes servicios:
Renovaciones o ampliaciones de servicio.
Registro y Renovaciones de nombres de dominio.
Servidores Dedicados y servidores Baremetal.
Servicios de administración de sistemas.

8.RESPONSABILIDADES
A. Responsabilidades Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD DEL PROVEEDOR.
Será responsabilidad del PROVEEDOR actuar con la máxima Diligencia y Continuidad del Servicio: El PROVEEDOR se compromete a actuar con la máxima diligencia para prestar un servicio eficiente y cumplir con los extremos detallados en este contrato. No obstante, el CLIENTE reconoce que la prestación de servicios técnicos y el cumplimiento de cronogramas están sujetos a la disponibilidad del personal técnico cualificado del PROVEEDOR ("Personal Clave"). Exoneración por Pérdida de Datos y Seguridad: El PROVEEDOR no se responsabiliza de la pérdida o borrado accidental de datos. El CLIENTE acepta que, ante cualquier pérdida de información, la provisión y reposición de copias de seguridad corre por su cuenta y riesgo. Asimismo, el PROVEEDOR queda exonerado de responsabilidad por: Contenido alojado por el CLIENTE, errores de proveedores de acceso o configuraciones defectuosas del CLIENTE. Contaminación por virus o intrusiones de terceros, siendo la protección de los equipos responsabilidad del CLIENTE. Deterioro o mal uso de los terminales del CLIENTE. No disponibilidad, retrasos, errores o suplantación de identidad (phishing) en el servicio web y correo electrónico. Interrupciones por mantenimiento o cambio de ubicación física de servidores. Incidencias de Personal Clave y Fuerza Mayor: La renuncia, baja médica, incapacidad, fallecimiento o cese de la relación del Personal Clave se considerará, a efectos de este contrato, como un evento de Fuerza Mayor. En estos casos, el PROVEEDOR quedará eximido de responsabilidad por retrasos, degradación de la calidad o interrupciones en el servicio. El PROVEEDOR realizará esfuerzos comerciales razonables para cubrir la vacante, pero no garantiza un plazo específico de sustitución ni capacidades idénticas en el nuevo personal, no asumiendo penalizaciones por la curva de aprendizaje o la demora en el reemplazo. Límite de Responsabilidad Económica: En caso de que el PROVEEDOR incumpliera sus compromisos por prestar un servicio ineficiente durante un periodo ininterrumpido de más de 24 horas —salvo en los casos de Fuerza Mayor o exclusiones mencionadas en los puntos anteriores—, su responsabilidad se limitará estrictamente a la devolución de la parte proporcional del importe cobrado por el servicio durante dicho periodo de interrupción. En ningún caso el PROVEEDOR será responsable de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos.

B. Responsabilidades del CLIENTE.
El CLIENTE debe cumplir con todos los términos y condiciones de este contrato en el ejercicio de su actividad profesional, además deberá actuar lealmente y de buena fe.
El CLIENTE deberá cumplir con la contraprestación acordada en el presente documento.
Mediante la contratación de este servicio, el CLIENTE se compromete a:
Guardar por su cuenta una copia de seguridad de los archivos del servicio de alojamiento con el fin de reponerlos si fuese necesario. El CLIENTE se obliga a mantener operativa, activa y actualizada la dirección e-mail proporcionada en el formulario de contratación para las comunicaciones con PROVEEDOR ya que constituye el medio de comunicación preferente para la gestión ágil y fluida en la prestación del servicio objeto del presente contrato. En caso de no comunicar el cliente dichos cambios el proveedor no se responsabiliza de ningún tipo de perjuicio ocasionado al cliente por falta de comunicación de renovaciones o cambios en los servicios.
En cualquier caso, de conformidad con lo dispuesto en la cláusula 5, el cliente es responsable del cumplimiento de la legalidad en relación con las páginas y contenidos que aloje y la actividad que realice en las mismas, en especial, todo lo relativo a la normativa sobre Servicios de la Sociedad de la Información y cualesquiera otras normas fueran de aplicación a la actividad del cliente, comprometiéndose, en consecuencia, a resarcir al PROVEEDOR de cualquier responsabilidad exigida por terceros o por las Administraciones Públicas como consecuencia de la actividad que desarrolle en las páginas alojadas, incluidos los honorarios de abogado y procurador, aunque su intervención no fuera preceptiva.
El uso de listas de distribución vía correo electrónico no solicitado (Spam), esta estrictamente prohibido. El proveedor se reserva el derecho a desactivar la cuenta del cliente sin avisar cuando se registre indicaciones de tal actividad. El cliente se compromete a descargar el correo periódicamente en las cuentas POP e IMAP, recoger el correo mediante un cliente POP (por ejemplo Outlook ).
El CLIENTE indemnizará al PROVEEDOR los gastos que ésta tuviera por imputarle en alguna causa cuya responsabilidad fuera atribuible al CLIENTE, incluidos honorarios y gastos de abogado y procurador del PROVEEDOR, incluso en el caso de decisión judicial no definitiva o aunque su intervención no fuera preceptiva.

9.CONFIDENCIALIDAD
Toda información o documentación que cualquiera de las partes aporte a la otra en desarrollo y ejecución del presente contrato se considerará confidencial y exclusiva de quien lo aporte y no podrá comunicarse a terceros sin su consentimiento. Las partes acuerdan dar el carácter de confidencialidad a este Contrato, obligándose a no revelar a terceros ninguno de los puntos que integran su contenido sin el consentimiento expreso de ambas partes.
Las partes excluyen de la categoría de información confidencial toda aquella información que sea divulgada por la parte que la posea, aquella que se convierta en pública, aquella que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial o acto imperativo de autoridad competente y aquella que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad alguna.
Esta obligación de confidencialidad persiste hasta cinco (5) años después de finalizar este contrato. Ninguna de las partes adquirirá ningún derecho sobre cualquier información confidencialidad u otros derechos de propiedad de la otra parte como resultado de este contrato.
10.PROTECCIÓN DE DATOS Y UTILIZACIÓN DE COOKIES
VEA NUESTRA POLITICA DE PRIVACIDAD EN https://www.iberonet.es/privacidad.html

11.MODIFICACIÓN Y RESOLUCIÓN DEL CONTRATO
El presente contrato quedará resuelto entre las partes por las siguientes causas:
a) A instancia de cualquiera de las partes, mediante notificación expresa efectuada a la otra parte con 30 días de antelación sobre el vencimiento pactado. b) En caso de variación de las tarifas del servicio, el Cliente podrá resolver el contrato, mediante notificación efectuada al PROVEEDOR dentro de los 5 días siguientes a la notificación de la modificación de las tarifas. Tal resolución contractual será efectiva en el periodo siguiente de facturación, de forma que no serían de aplicación las nuevas tarifas. En caso de no recibir notificación de resolución en el término de 5 días desde la notificación de la variación de las tarifas, se entiende que el Cliente acepta los nuevos precios y condiciones del servicio. c) En cualquier momento, de conformidad con lo dispuesto en la cláusula 2, el Cliente podrá resolver el contrato solicitando la baja del servicio. En ningún caso EL PROVEEDOR se verá obligado a devolver los importes que, correspondientes a periodos posteriores a la baja del servicio, que el Cliente haya anticipado y, en todo caso, el Cliente deberá abonar la tarifa correspondiente al periodo de facturación en el que solicita la baja del servicio. d) En cualquier momento, el PROVEEDOR podrá resolver el contrato, cancelando definitivamente el servicio, en caso de incumplimiento del mismo por parte del cliente, o previa comunicación de conformidad con lo dispuesto en la cláusula 2.

12.LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE
Para cualquier incidente litigioso que pudiera suscitarse como consecuencia de la interpretación, aplicación o ejecución del presente contrato, será aplicable la legislación española.
Para la resolución de cualquier controversia o conflicto que se derive de las presentes Condiciones:
Si el cliente tiene la consideración de consumidor o usuario, serán competentes los Juzgados y Tribunales del domicilio del cliente.
Si el cliente es una empresa o profesional, ambas partes se someten expresamente a la Jurisdicción y Competencia de los Juzgados y Tribunales de Justicia de la ciudad de Benidorm (Alicante), renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Adicionalmente, Iberonet Internet sl informa de la existencia de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea disponible en https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show Nuestra dirección de correo electrónico para esta plataforma es: gestion@iberonet.es

IBERONET INTERNET SL. CIF: B-53551313 Rgtro. Mercantil de Alicante Tomo: 2426, Folio: 88 Sección: 8 Hoja: A-64068 Avd. Andalucía 11 19 CP 03502 Benidorm Alicante España

13.VARIOS

En caso de que cualquier cláusula del presente documento sea declarada nula o ineficaz, las demás cláusulas seguirán siendo plenamente válidas y vigentes.
El presente contrato se redacta y formaliza únicamente en idioma español.
El hecho de que Iberonet Internet sl no ejercite en un momento dado alguno de los derechos o facultades que le confiere este documento no implicará, en ningún caso, la renuncia a los mismos, salvo reconocimiento expreso y por escrito por parte de Iberonet Internet sl
El presente contrato, junto con sus Condiciones Particulares, constituye el acuerdo íntegro y exclusivo entre Iberonet Internet sl y el cliente, y sustituye cualquier acuerdo, comunicación, manifestación, garantía o promesa previa, ya sea verbal o escrita, relacionada con el objeto del mismo. Iberonet Internet sl no asume responsabilidad por expectativas comerciales, proyecciones de rendimiento o resultados de negocio que el cliente pudiera haber considerado fuera de lo expresamente establecido en este contrato.

ANEXO I: CONDICIONES ESPECÍFICAS PARA SERVICIOS DE SERVIDORES DEDICADOS NO ADMINISTRADOS
El presente Anexo complementa y forma parte integrante de las Condiciones Generales del Servicio de Hosting y Registro de Nombres de Dominio (en adelante, las "Condiciones Generales") suscritas entre Iberonet Internet SL (EL PROVEEDOR) y el CLIENTE. En caso de discrepancia entre este Anexo y las Condiciones Generales, prevalecerá lo dispuesto en este Anexo para los servicios aquí regulados.

1. OBJETO DEL SERVICIO
EL PROVEEDOR pone a disposición del CLIENTE un servidor físico dedicado, incluyendo la infraestructura de red, conectividad a Internet y suministro eléctrico, conforme a las especificaciones técnicas y precios pactados en las Condiciones Particulares. Este servicio se presta en modalidad "no administrada" (unmanaged).

2. NATURALEZA DEL SERVICIO NO ADMINISTRADO
La modalidad "no administrada" implica que:
Responsabilidad del CLIENTE: El CLIENTE asume la total y exclusiva responsabilidad de la administración, configuración, mantenimiento, seguridad y operación del software instalado en el servidor, incluyendo, pero no limitándose a:
Sistema operativo (instalación, actualizaciones, parches de seguridad).
Software de servidor (web, base de datos, correo, etc.).
Aplicaciones y servicios del CLIENTE.
Configuración de seguridad (firewalls, antivirus, detección de intrusiones).
Gestión de copias de seguridad (backups) de todos los datos alojados en el servidor.
Monitorización del rendimiento y la estabilidad del servidor a nivel de software.
Limitación de Responsabilidad del PROVEEDOR: EL PROVEEDOR no realizará ninguna tarea de administración, configuración, mantenimiento o soporte relacionado con el software del servidor, ni con los datos o aplicaciones del CLIENTE.

3. RESPONSABILIDADES DEL PROVEEDOR

La responsabilidad de EL PROVEEDOR se limita exclusivamente a garantizar:
El correcto funcionamiento del hardware físico del servidor.
La conectividad de red del servidor a Internet.
El suministro eléctrico del servidor.
La disponibilidad de acceso remoto al servidor (KVM/IPMI si aplica y está contratado) para que el CLIENTE pueda realizar sus tareas de administración.
EL PROVEEDOR notificará al CLIENTE cualquier incidencia detectada en el hardware, la red o el suministro eléctrico que afecte al servidor, y realizará las acciones necesarias para su restablecimiento en el menor tiempo posible.

4. RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE
Además de las responsabilidades generales establecidas en las Condiciones Generales, el CLIENTE se compromete a:
Mantener sus credenciales de acceso al servidor de forma segura y confidencial.
Realizar y gestionar sus propias copias de seguridad de todos los datos y configuraciones del servidor. EL PROVEEDOR no es responsable de la pérdida de datos del CLIENTE.
Asegurar que el software y las aplicaciones instaladas en el servidor cumplen con la legislación vigente y no realizan actividades ilícitas o que puedan comprometer la seguridad o estabilidad de la red de EL PROVEEDOR.
Responder por cualquier daño o perjuicio causado a EL PROVEEDOR o a terceros como consecuencia de una mala administración, configuración o seguridad del servidor por parte del CLIENTE.

5. SOPORTE TÉCNICO
El soporte técnico ofrecido por EL PROVEEDOR para los servicios de servidores dedicados no administrados se limita a incidencias relacionadas con el hardware del servidor, la conectividad de red y el suministro eléctrico. Cualquier solicitud de soporte relacionada con el software, la configuración del sistema operativo, aplicaciones o datos del CLIENTE será responsabilidad exclusiva del CLIENTE.

6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
EL PROVEEDOR no será responsable de:
Cualquier pérdida de datos, interrupción del servicio o perjuicio derivado de la administración, configuración, seguridad o software del servidor gestionado por el CLIENTE.
Ataques de seguridad, virus, malware o intrusiones que afecten al servidor del CLIENTE, siendo responsabilidad del CLIENTE implementar las medidas de protección adecuadas.
Problemas de rendimiento o estabilidad causados por la configuración o el uso de recursos del servidor por parte del CLIENTE.

ANEXO II: CONDICIONES ESPECÍFICAS PARA SERVICIOS DE SERVIDORES DEDICADOS ADMINISTRADOS

El presente Anexo complementa y forma parte integrante de las Condiciones Generales del Servicio de Hosting y Registro de Nombres de Dominio (en adelante, las "Condiciones Generales") suscritas entre Iberonet Internet SL (EL PROVEEDOR) y el CLIENTE. En caso de discrepancia entre este Anexo y las Condiciones Generales, prevalecerá lo dispuesto en este Anexo para los servicios aquí regulados.

2. NATURALEZA DEL SERVICIO ADMINISTRADO
La modalidad "administrada" implica que EL PROVEEDOR asume la responsabilidad de la gestión técnica y operativa del servidor a nivel de software, según el nivel de administración contratado en las Condiciones Particulares. Esto incluye, pero no se limita a:
Administración del Sistema Operativo: Instalación, configuración inicial, actualizaciones de seguridad y parches críticos del sistema operativo base (ej. Linux, Windows Server) contratado.
Monitorización Proactiva: Supervisión continua del estado del hardware, la conectividad y los servicios básicos del servidor para detectar y resolver incidencias.
Seguridad Básica: Implementación y gestión de medidas de seguridad a nivel de sistema operativo (ej. firewall básico, hardening del SO).
Gestión de Copias de Seguridad: Realización de copias de seguridad periódicas de los datos del servidor, según la política y frecuencia especificadas en las Condiciones Particulares, siempre y cuando el CLIENTE disponga del espacio de almacenamiento necesario y suficiente para tal fin.
Soporte Técnico Especializado: Asistencia para la resolución de incidencias relacionadas con el software y la configuración administrada por EL PROVEEDOR.

3. RESPONSABILIDADES DEL PROVEEDOR
EL PROVEEDOR se compromete a:
Garantizar el correcto funcionamiento del hardware físico del servidor, la conectividad de red y el suministro eléctrico.
Realizar las tareas de administración, configuración, mantenimiento y seguridad del software del servidor según el nivel de servicio administrado contratado.
Notificar al CLIENTE sobre incidencias relevantes y las acciones tomadas para su resolución.
Mantener la infraestructura del servidor en óptimas condiciones de funcionamiento.
Realizar las copias de seguridad conforme a lo pactado, siempre que el CLIENTE mantenga el espacio de almacenamiento adecuado para las mismas.

4. RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE
El CLIENTE, además de las responsabilidades generales establecidas en las Condiciones Generales, se compromete a:
Proporcionar a EL PROVEEDOR el acceso necesario al servidor y la información requerida para la correcta administración del mismo.
Asegurar que el contenido, las aplicaciones y los datos alojados en el servidor cumplen con la legislación vigente y las políticas de uso aceptable de EL PROVEEDOR
Gestionar y mantener sus propias aplicaciones y scripts personalizados que no formen parte del software administrado por EL PROVEEDOR.
Responder por cualquier daño o perjuicio causado a EL PROVEEDOR o a terceros como consecuencia del contenido alojado, el uso indebido del servidor o la mala gestión de aplicaciones no administradas por EL PROVEEDOR.
Asegurar y mantener el espacio de almacenamiento necesario para la correcta realización de las copias de seguridad por parte de EL PROVEEDOR.
Revisar periódicamente las copias de seguridad realizadas por EL PROVEEDOR y notificar cualquier anomalía.

6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
EL PROVEEDOR será responsable de las incidencias y perjuicios directamente causados por el incumplimiento de sus obligaciones de administración y mantenimiento del servidor, según el nivel de servicio contratado.
No obstante, EL PROVEEDOR no será responsable de:
Cualquier pérdida de datos, interrupción del servicio o perjuicio derivado de la mala gestión o configuración por parte del CLIENTE de sus propias aplicaciones o del uso indebido del servidor.
Ataques de seguridad, virus, malware o intrusiones que afecten a aplicaciones o configuraciones no administradas por EL PROVEEDOR.
Problemas de rendimiento o estabilidad causados por el contenido alojado o el uso excesivo de recursos por parte de aplicaciones del CLIENTE no optimizadas.
Incidencias causadas por acciones o configuraciones realizadas directamente por el CLIENTE que anulen o interfieran con la administración de EL PROVEEDOR.
La imposibilidad de realizar copias de seguridad o la pérdida de datos derivada de la falta de espacio de almacenamiento adecuado proporcionado por el CLIENTE.