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Dudas preventa más comunes.

Qué es un dominio? y Qué es un plan de hospedaje?
Un dominio podemos decir que es el registro de su marca o nombre comercial en internet.
El registro de un dominio unicamente acredita la posesión de este por el titular del mismo.
Un plan de hosting es el alquiler de una determinada cantidad de espacio en un  servidor, conectado directamente a internet mediante fibra óptica y con gran cantidad de memoria, además de un software específico que resuelva direcciones IP, de esta manera cuando se teclea una dirección tipo www.iberonet.es, aparecen los contenidos que se han publicado previamente.
Este plan permite disponer de web, cuentas de correo asociadas al dominio etc.
Vea este articulo de wikipedia.org
Y si no estoy satisfecho con ustedes y sus servicios?
Dispone de 30 días de garantía, Le devolvemos su dinero, sin preguntas, así de sencillo.
Ponen publicidad en nuestras webs?
No, nunca, no insertamos ningún tipo de publicidad.
Y si supero el espacio en disco?
Le avisamos por e-mail al contacto autorizado, después podrá optar o bien por escalar a un plan superior o bien por ajustar los recursos de su cuenta para no superar estos.
Nunca recibirá ningún cargo por sorpresa.
Cómo me envían la factura? y cómo puedo pagar?
Los pagos para una mayor comodidad y que no tenga que preocuparse, se domicilian en su cuenta, no obstante si lo prefiere puede pagar por transferencia cuando le llegue el aviso de facturación.
Se puede facturar anualmente con descuento o trimestralmente.
Las facturas se envían en formato PDF, y además dispone de un historial de facturación, desde su área de cliente.
www.iberonet.es/factura
El acceso es mediante SSL ( SERVIDOR SEGURO )
Desde donde podrá:
-Visualizar sus facturas.
-Modificar sus datos de contacto, facturación etc en el apartado *mis datos*
-Enviarse a su e-mail las facturas.
-Imprimir sus facturas una vez seleccionada y visualizada.
-Buscar facturas por fecha trimestres etc, y muchas más funciones.
Ofrecen garantía?
Dispone de 30 días de garantía, Le devolvemos su dinero, sin preguntas, así de sencillo.
Cómo puedo controlar mis recursos y estadísticas?
Puede gestionar y controlar sus recursos desde su panel de control, visualizará y podrá generar informes de todos y cada uno de los recursos consumidos, no obstante si superara su cuota nosotros le avisamos.
Cómo renuevo mis servicios?
La renovación es automática mientras no nos indique lo contrario, recibirá con anticipo su factura y aviso de pago.
Qué periodicidad de pago tiene un plan de hosting?
Puede elegir la opción anual con descuento o bien pagos trimestrales.
Dudas antes de realizar la portabilidad de un dominio.
Dispone de una guia AQUI.
Validar un Dominio.
Qué significa, VALIDAR DOMINIO ?
ICANN (la organización responsable por la regulación y uso de nombres de dominios en internet) ha implantado una nueva normativa respecto a los datos de un dominio.
El proceso de validación es necesario en las siguientes situaciones:
Nuevo registro de dominio.
Modificación del contacto propietario.
Transferencia del nombre de dominio de un registrador a otro.
Rebote de comunicados al e-mail del titular. ( el e-mail no existe )
El proceso se inicia posteriormente después de realizar cualquiera de una de las operaciones anteriormente mencionadas, por lo cual recibirá un correo en el e-mail de titular para que complete la validación.
Puede comprobar el e-mail del titular de un dominio AQUI.
El e-mail le llevará a la URL https://approve.domainadmin.com donde debe de seleccionar y aceptar el cambio realizado a su dominio o el registro del mismo.
Es de suma importancia VALIDE su dominio, en caso contrario quedaría INACTIVO.
Ofrecen web gratis?
Sí, con cada plan de hosting puede crear una web de aspecto profesional totalmente gratis.
Puede verlo AQUI.
Otras dudas.
Dudas técnicas, AQUI.
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